1. 由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、损坏，应按照下列规定赔偿。 货物没有办理声明价值的，承运人按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿最高限额为毛重。已向承运人办理货物声明价值的货物，按声明的价值赔偿；如承运人证明托运人的声明价 值高于1601民用航空规章货物的实际价值时，按实际损失赔偿。2. 超过货物运输合同约定期限运达的货物，承运人应当按照运输合同的约张家口航空快递定进行赔偿。3. 托运人或收货人发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏或延误到达情况，收货人应当场向承运人提出，承运人应当按规定填写运输事故记录并由双方签字或国内航空快递盖章。如有索赔要求，收货人或托运人应当于签发事故记录的次日起，按法定时限向承运人或其代理人提出索赔要求。向承运人提出赔偿要求时应当填写货物索赔单，并随附货运单、运输事故记录和能证明货物内容、价格的凭证或其它有效证明。

首重和续重，似乎在快递（特快专递）中才有这个说法。无论国内快递，还是国际快递，无论民营快递，还是邮政EMS等。快递运费的计算如果理解了，很简单；如果不理解，就会觉得很复杂。1. 首重和续重是张家口国内航空快递啥东西？首重可以理解为按照最低收费标准收取的重量（比如凡是1公斤以下的都按照最低收费标准收费）。超过“某个重量”，就不是最低收费了。超过“某个重量”的那部分重量就是续重。“某个重量”就是首重，不同快递公司所规定的“某个重量”（首重）可能不一样。快递行业一般以0.5公斤作为一个计费单位，一般以第一个0.5公斤为首重，每增加一个0.5公斤为一个续重，不足0.5按0.5计算。2. 通常，首重的费率会比续重的费率高。举例：国内某快递公司的国内件到某个地区的收费标准：首重0.5千克，首重费6元；续重以0.5千克为计价单位，续重费率1.8元。那么3.2千克，总费用是多少？总费用=首重费+续重费。首重0.5千克，首重费6元。续重费=（3.5-0.5）*2*1.8=10.8元。所以总费用=6+10.8=16.8元。1）为什么是3.5？因为不足0.5千克，按照0.5千克计算。2）为毛要减去0.5？因为首重0.5千克，续重=总重量-首重，余下的重量才是续重。3）为毛要乘以2？因为计费重量是0.5千克，3.5-0.5=3千克，3千克=6个0.5千克，即6个计费重量。4）经过上面的计算已经知道，续重的计费单位是6个，续重费=续重的计费单位数*续重费率=6*1.8=10.8。5）最后再把首重费和续重费相加，就是总费用。3. 是不是觉得有点复国内航空快递服务杂呀？再举一个国际快递的例子：某国际快递公司到某个国家（地区）的收费标准文件类：起重500克，资费80元，续重每500克45元。物品类：起重500克，资费120元，续重每500克50元。假如一个物品3.2公斤，总费用多少？3.2公斤就是3200克，500克就是0.5千克（1斤），这个能理解吧？首重费=120元。续重计费单位数=（3.5-0.5）*2=6续重费=6*50=300元。总费用=120+300=420元。注意：以上两个例子都假定实际重量不小于体积重量，如果体积重量大于实际重量（轻泡货），就要根据体积重量计算了。体积重量的计算公式一般为：体积重量=（长X宽X高cm）/6000。

航空运输缺点：1.航空运输的主要缺点的飞机机舱容积和载重量都比较小，运载成本和运价比地面运输高。由于飞行受气象条件一定限制，影响其正常、准点性。此外，航空运输速度快的优点在短途运输中难张家口航空快递服务以充分发挥。2.航空运输对配送货物要求有一定限制，超重：小机型限80KG以内，超大：小机型限：宽高好像是70*80以内吧，大机型一般都没问题，但也不能太大和太重，轿车应该没问题，其它就是民航局限运的物品如：液体、易燃易爆、枪支、刀具、腐蚀、磁性材料，化学原料等等...，根据上述的运输限制，也让航空运输发展受到诸多阻碍。物流的运输方式有国内航空快递服务：铁路运输、海洋运输、航空运输、公路运输等...，多种运输方式对客户来说都属于刚性需求，针对客户货物运输范围和运输特征，航空运输也可以称作航空快递，正如上述所示航空运输优点，航空运输在物流业以快为最有力的作用，他能急客户所急，航空运输能在全球范围将货物隔天或当天到达目的地。这项特点其他运输方式是无法触及。

现在有很多快递公司都会使用航空货运，因为航空货运的速度比较快，可以减少货件的寄件时间。现在很多人在选择快递方式时都会选择航空货运，因为航空货运有着很多的优势，下面就跟大家介绍一下航空货运的优势主要体现在哪里。（1）速度更快，航空快递自诞生之日起就强调快速的服务，速度又被称为整个行业生存之本。一般洲际快张家口航空快递服务件运送在1-5天内完成；地区内部只要1-3天。这样的传送速度无论是传统的航空货运业还是邮政运输都是很难达到的。（2）更加安全、可靠因为在航空快递形式下，快件运送自始至终是在同一公司内部完成，各分公司操作规程相同，服务标准也基本相同，而且同一公司内部信息交流更加方便，对客户的高价值易破损货物的保护也会更加妥帖，所以运输的安全性可靠性也更好，与此相反，邮政运输和航空货物运输因为都牵扯不止一位经营者，各方服务水平参差不齐，所以较容易出现货损货差的现象。（3）更方便确切的说航空快递不止涉及航空运输一种运输形式，它更象是陆空联运，通过将服务由机场延伸至客户的仓库、办公桌，航空快递真正实现了门到门服务，方便国内航空快递服务了客户。此外，航空快递公司对一般包裹代为清关，针对不断发展的电子网络技术又率先采用了EDI（电子数据交换）报关系统，为客户提供了更为便捷的网上服务，快递公司特有的全球性电脑跟踪查询系统也为有特殊需求的客户带来了极大的便利。

航空货物托运的速度非常的快，但是它的托运检查过程是非常复杂的。因为飞机的飞行标准是比较高的，有很多外在因素都会导致飞机飞行出现问题，所以在航空托运时的要求也是比较严格的。大家在进行航空托运时一定要按步骤操作，防止发生意外。航空货物托运的各种要求张家口国内航空快递一、货物托运须知：1、托运人应提供收货人详细的地址、及联系方式。2、发货人托运货物凭单位介绍信和本人身份证或单位盖章的货物托运单办理。3、发货人托运货物应先填写“托运单”一式两份并对填写的货物品名、价值等国内航空快递服务事项的真实性与准确性负责。4、托运政府限制的物品须附有主管部门有效证明文件。5、托运货物不得假报品名，邮政物流部门拒绝收寄手枪弹、毒品、淫秽制品及易燃易爆、放射性、毒性、腐蚀性等国家禁止或危害运输安全的物品。寄件人对违反本规定而造成的风险自己承担，并对由此造成的一切损失承担赔偿责任。6、个人托运的物品，必须在托运单上详列物品内容、数量及注意事项。