随着经济的发展,市场的潮流,货运市场也在为了应对市场的需求调整经营模式,在传统货运代理业务的基础上,扩充业务范围,创新发展模式,旨在为客户更好的服务,以求得自身的生存、发展和在新的滨州国内航空空运市场条件下取胜。货运代理企业要提升自己的竞争优势,主要关键因素有以下八个方面:一、增加直接客户增加直接客户,尤其要同关键客户建立直接关系。确定并建立自己的客户群体是货运代理企业开展业务的前提,而直接客户的多与少是关键。只有直接客户多了,才能够确保获取更高的利润率,保持对客户的控制和业务的持续性。同时要进一步发展与客国内航空空运公司户的关系,有效地在市场中培养忠诚客户,尤其是能够带来利润的客户,必须争取留住他们。二、揽取海外客户走出去揽取海外买方客户的货物。目前采取FOB出口的货物已占中国整个出口货物的80%,并已形成海外客户在国内指定货运代理为其提供服务的格局。国内由谁代理,选择权和控制权完全取决于国外买方。这样国内的货运代理要想寻找生意,必须与海外买方建立联系,采取充当海外买方在国内的指定货运代理。
随着时代不断发展,信息也在不断更新,航空货运业务也在我们生活中迅速增长,那么我们在办理航空货运配送业务时有哪些需要注意的呢?让我们跟着航空货运来了解一下吧!1.交接要认真在交接处理航空货运物滨州国内航空空运品时,要做到单货同时发运、中转交接;各环节在交接时认真点验、勾挑核对,确保路单与实物相符;在核对的同时要检验航空货运货物物品外 包装是否完好,避免误交、漏交以及货物的损毁、丢失现象。一旦发现问题,须在路单上批注,向业务处理上一环节缮发验单后,将邮件继续发往前途(协议客户另 有约定的,则按约定条款办理)。对发现的问题及处理情况要及时反馈收寄局。2.配送要及时配送员在配送航空货运物品时要把握以下几点:配送时限:遵照物流项目运营方案的要求,在规定时限内及时配送。配送方式:采取“电话预约,送货上门”,即国内航空空运与收件人电话预约配送时间,配送员在预约时间内按寄件人指定地址配送,包括短距离搬运、送上楼等服务。规范作业:配送过程中,配送员均应统一着装,做到服装整洁,精神状态良好,服务言行文明大方,与客户交接物品时应主动、热情、礼貌。配送后,适时征询客户意见和建议,还可替客户代办邮政业务等。
贵重物品随身携带。根据航空运输规定,旅客如果在托运行李中夹带贵重物品和重要文件,一旦发生意外或损坏,不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿,而只能将其视为普通托运行李按照重量进行赔偿。所以,滨州国内航空空运护照、身份证、重要资料信函以及有价证券、货币、珠宝、汇票、数码相机、便携式电脑等一定要随身携带。重要行李办理声明价值。行李声明价值是指托运人在托运行李时向承运人声明行李的实际价值,并缴纳相应的费用,国内航空空运行李如在运输过程中丢失或发生损坏,承运人将按照托运人的声明价值赔偿。办理行李托运时看清《旅客须知》。在机票的《旅客须知》中,航空公司将行李赔偿、行李声明价值、免费行李额等与旅客利益息息相关的条款都详细的列了出来。旅客在购买机票后应认真阅读,了解和熟悉民航的有关规定,以减少运输中可能出现的问题。
飞机货物托运是现代物流中的重要组成部分,其提供的是安全、快捷、方便和优质的服务。以其迅捷、安全、准时的优点赢得了相当大的市场,大大缩短了交货期。所以越来越多的人会选择航空货运发货,不仅安全,而且快速,缩短时间,效率也提高了。但各大航空公司滨州国内航空空运对飞机货物托运的行李携带有不少的讲究,有什么能托运有什么不能估计大家也不是很清楚,在这里就要告诉大家选择飞机货物托运行李时需要注意:1.易燃易爆,不用过多解释,我想您也不希望自己乘坐的飞机变成易燃易爆运输工具吧。2.易碎物品一定要提前说明,搬运的过程没想象中温柔,易碎品需要贴易碎标识,建议易碎物品不要托运。3.贵重物品,超过100元/kg的东西就都是贵重物品了,因为如果丢失或损坏了,按照客规航空公司也只能最多按照100元/kg来赔偿。4.时下流行的ABS(一种复合塑料)材料箱子虽然好看,可是中看不中用。国内航空空运尤其是在冬天,他比脆饼还要脆。金属箱子虽然不会破损,但是磕碰易变形。因此建议各位托运时选用布制等软性材料制成的箱子。5.行李包装打包,千万不要心疼那二三十块钱。行李打包有两个好处:一可以避免表面被划伤。二是就算行李拉链开了或者坏了也不至于丢东西。航空公司都有免费托运配额:例如可以免费托运两件行李,总重量不超过23kg这种,基本每年都有变化,而且目前有些国际航空公司的廉价航线都没有免费配额了。